Lieferproblem meldenAktualisiert 3 months ago

Deine Lieferung kam nicht wie geplant? Wir bringen’s wieder in Ordnung! 💪

Es tut uns leid, dass mit Deiner Lieferung etwas nicht in Ordnung war. Aber keine Sorge, wir kümmern uns darum, eine passende Lösung für Dich zu finden.

So meldest Du Dein Anliegen in folgenden Fällen:

• Mein Produkt ist defekt/aufgetaut.
• Ich habe meine Bestellung nicht erhalten.
• In meiner Bestellung fehlt etwas.
• Ich habe das falsche Produkt erhalten.

In diesen Fällen melde Dein Lieferproblem bitte über das folgende, zutreffende Formular:

• Deutschland und Österreich
• Belgien, Niederlande und Luxemburg
• Schweiz

So können wir alle wichtigen Informationen sammeln und Deinen Fall besser und schneller nachvollziehen. Unser Kund:innenservice wird sich danach schnellstmöglich bei Dir melden und eine passende Lösung für Dich finden.

In allen anderen Fällen: 
Kontaktiere bitte unseren Kund:innenservice und wir helfen Dir schnell Dein Problem zu lösen.

🔗 Könnte auch hilfreich sein

• Kann ich aufgetaute Gerichte wieder einfrieren?
• Kann ich die Adresse nachträglich ändern?
• Kundenservice - Kontakt

💬 Nicht gefunden, was Du gesucht hast?

Dann melde Dich gerne bei unserem Kund:innenservice -  wir helfen Dir schnell weiter!