Kann ich die Lieferadresse kurz vor dem Lieferdatum ändern?Aktualisiert 19 days ago

Das ist leider nicht möglich. 
Du kannst Deine Adresse bis spätestens drei Tage vor dem Liefertermin ändern. Ist der gewählte Liefertermin ein Montag (Verfügbarkeit variiert nach Lieferland), müssen alle Änderungen spätestens am Donnerstag vorher erfolgt und gespeichert worden sein. 
Der Grund dafür ist, dass die Zahlung und Aktivierung einer Bestellung zwei bzw. drei Tage vor dem nächsten geplanten Lieferdatum erfolgt. Eine bereits aktivierte Bestellung kann nicht mehr storniert und erstattet werden. Bei einer Verweigerung der Annahme eines Pakets ist die Erstattung entsprechend unseren AGBs (Punkt 6.4) ausgeschlossen.

Ab diesem Zeitpunkt sind keine Änderungen mehr möglich – auch nicht über den Lieferdienst oder unseren Kund:innenservice. Du kannst jedoch über den Tracking-Link beispielsweise die Zustellung bei Nachbar:innen oder an einem Wunschablageort vermerken.

Warum sind kurzfristige Änderungen nicht möglich?

Kurzfristige Änderungen sind nicht möglich, da wir mit externen Dienstleistern arbeiten und feste Logistikfristen sowie technische Vorgaben einhalten müssen.

Bestellungen werden frühzeitig gepackt und versendet, um eine pünktliche Lieferung sicherzustellen und die Qualität unserer tiefgekühlten Gerichte sicherzustellen.

Damit alles wie gewünscht ankommt

Nimm Änderungen bitte spätestens drei Tage vor dem Liefertermin vor.
Die Adresse kannst Du in Deinem Account unter Einstellungen in den Bereichen „Adressen“ und „Accountdetails“ ändern.

Einschränkungen

• Eine Zustellung an eine Packstation oder Paketbox ist nicht möglich.
• Bei falscher Adressangabe oder nicht rechtzeitiger Änderung besteht kein Anspruch auf Kompensation.