Ik heb mijn Gift Card niet ontvangen. Wat kan ik doen?Bijgewerkt a month ago
Uit liefde voor het milieu versturen wij Gift Cards digitaal per e mail. Heb even geduld met de verzending. Om technische redenen wordt de Gift Card pas verzonden zodra je betaling volledig is verwerkt.
Heb je de Gift Card niet ontvangen, controleer dan ook je spammap. Omdat het om een automatisch gegenereerde e mail gaat, kan deze soms als spam worden aangemerkt.
Kun je de Gift Card daar niet vinden, dan kun je deze eenvoudig downloaden via je klantenaccount. Log in en laat de Gift Card opnieuw versturen vanuit je eerdere bestellingen.
Je kunt ons ook gerust een kort bericht sturen, dan sturen wij de Gift Card opnieuw naar je toe.
💬 Niet gevonden wat je zocht?
Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag snel verder.