-(2).png){kind=logo}
Hoe kan ik mijn gegevens en klantenaccount beheren of verwijderen?Bijgewerkt a month ago
Wil je je account en alle opgeslagen gegevens verwijderen? Hieronder lees je hoe dit werkt.
What to do:
- Om je klantenaccount en alle bijbehorende gegevens te verwijderen, vul je dit formulier in.
- Wij regelen de rest. Na ontvangst van je aanvraag verwijderen wij je account en alle bijbehorende gegevens binnen 30 dagen
Belangrijk
- Verwijderen is onomkeerbaar. Zorg ervoor dat je alle informatie opslaat die je mogelijk later nog nodig hebt.
- Privacy is voor ons zeer belangrijk. Wij zorgen ervoor dat je gegevens veilig en volledig worden verwijderd volgens de geldende regelgeving
*Na verwerking van je aanvraag wordt je profiel door ons gedeactiveerd. Alle gegevens die nodig waren voor de levering van eerdere bestellingen worden pas volledig verwijderd na afloop van de wettelijke bewaartermijn volgens de AVG.
Zodra de profielverwijdering is uitgevoerd, ontvang je geen e mails meer van ons.
De verwijdering van je persoonsgegevens en profiel wordt door ons aangevraagd bij Shopify. Zodra een verwijderverzoek is gestart, verwijdert Shopify standaard geen persoonsgegevens wanneer een klant in de afgelopen zes maanden (180 dagen) een bestelling heeft geplaatst, bijvoorbeeld in verband met een mogelijke terugboeking. In dat geval blijft het verwijderverzoek in behandeling totdat de vereiste termijn is verstreken. Hierdoor kan je account in deze periode actief blijven.
Let op
Als je na deze periode van zes maanden opnieuw inlogt in onze shop, zijn je bestellingen en abonnement weliswaar verwijderd, maar wordt er automatisch opnieuw een account aangemaakt. Je gegevens worden dan opnieuw bij ons opgeslagen.
Hetzelfde geldt wanneer je opnieuw contact met ons opneemt per e mail. Ook dan wordt je e mailadres opnieuw in ons systeem opgeslagen. Om te voorkomen dat je gegevens opnieuw bij ons terechtkomen, log daarom niet opnieuw in en neem geen contact meer met ons op per e mail nadat je een verwijderverzoek hebt ingediend.
💬 Niet gevonden wat je zocht?
Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag snel verder.