Wie verwalte oder lösche ich meine Daten und das Kund:innenkonto?Aktualisiert 3 months ago

Du möchtest Deinen Account und alle gespeicherten Daten* entfernen? Hier erfährst Du, wie das geht?

So gehst Du vor:

Um Deinen Kundenaccount und alle damit verbundenen Daten zu löschen, fülle bitte dieses Formular aus.
Wir kümmern und darum: Nach Eingang Deiner Anfrage löschen wir Deinen Account und alle zugehörigen Daten innerhalb von 30 Tagen.

Wichtig:

Die Löschung ist unwiderruflich, stelle bitte sicher, dass alle Informationen gesichert hast, die du eventuelle später noch brauchst.
Datenschutz ist uns wichtig, wir sorgen dafür, dass Deine Daten gemäß den geltenden Bestimmungen sicher und vollständig gelöscht werden.

*Nach Bearbeitung Deiner Anfrage wird Dein Profil von uns deaktiviert. Alle Daten, die für die Lieferung Deiner vorherigen Bestellung nötig waren, werden erst nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht gemäß DSGVO vollständig beseitigt. Du wirst von unserer Seite keine weiteren E-Mails erhalten, sobald die Profillöschung vorgenommen wurde.
Die Löschung Deiner personenbezogenen Daten, sowie Deines Profils, werden wir bei Shopify beantragen. Sobald ein Löschantrag von uns in Shopify gestartet wurde, löscht Shopify standardmäßig keine personenbezogenen Daten, wenn ein Kunde in den letzten sechs Monaten (180 Tagen) eine Bestellung aufgegeben hat, falls eine Rückbuchung erfolgt. Wenn in dieser Zeit ein Antrag auf Löschung gestellt wird, bleibt dieser in einem schwebenden Zustand, bis die erforderliche Zeit verstrichen ist. Aus diesem Grund kann Dein Konto für diesen Zeitraum aktiv bleiben.

Beachte bitte:
Loggst Du Dich nach den sechs Monaten erneut in unseren Shop ein, sind zwar Deine Bestellungen und Dein Abonnement gelöscht, Du legst allerdings mit dem Login erneut einen Account an. Deine Daten werden also erneut bei uns gespeichert. Das Gleiche gilt für die Kontaktaufnahme per E-Mail. Auch dadurch wird Deine E-Mail-Adresse wieder in unser System eingespielt. Um Deine Daten also nicht versehentlich erneut bei uns zu hinterlegen, logge Dich nicht erneut im Shop ein und schicke auch nicht erneut eine E-Mail an uns.

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